Đạo hữu tra lời giải sẵn trước. Chưa thoả thì bấm "Thắc mắc riêng", Hộ các và Các chủ sẽ cùng giải đáp, bổn các báo bằng chuông khi có trả lời.
Đọc truyện
Làm sao đọc tiếp chỗ đang dở?
Bổn các nhớ chương đạo hữu đọc gần nhất. Mở mục Lịch sử hoặc Tủ truyện để vào lại đúng chương. Chưa đăng nhập thì bổn các nhớ trên trình duyệt này, đổi máy sẽ mất, nên đăng nhập để giữ tiến độ.
Lịch sử đọcThấy sai chính tả hoặc dịch chưa đúng thì báo ở đâu?
Bôi đen đoạn bị lỗi trong chương rồi chọn báo lỗi, chọn loại lỗi và ghi chú ngắn. Ban quản trị xem và sửa. Mỗi người báo tối đa 20 lỗi một ngày.
Muốn tắt hoặc bật thông báo chương mới?
Vào Tài khoản, mục Thông báo để bật hoặc tắt báo chương mới và báo có người trả lời bình luận.
Cài đặt thông báoTài khoản
Quên mật khẩu hoặc không nhận được thư xác minh?
Dùng chức năng Quên mật khẩu. Thư có thể nằm trong mục Quảng cáo hoặc Thư rác. Nếu đã đăng nhập bằng Google thì không cần mật khẩu, bấm lại Tiếp tục với Google.
Quên mật khẩuĐổi tên hiển thị hoặc ảnh đại diện ở đâu?
Vào Tài khoản, mục Hồ sơ. Tên hiển thị không được trùng người khác và không được dùng từ cấm.
Tài khoảnTải dữ liệu hoặc xoá tài khoản?
Vào Tài khoản, ở đó có nút tải toàn bộ dữ liệu của đạo hữu và nút xoá tài khoản. Chi tiết xem trang Chính sách bảo mật.
Chính sách bảo mậtLinh thạch và nạp
Đã chuyển khoản mà Linh thạch chưa vào ví?
Thường chỉ mất vài giây đến vài phút. Tải lại mục Ví Linh thạch xem đơn đã chuyển sang Đã cộng ví chưa. Ngân hàng đôi khi chậm giờ cao điểm, chờ thêm 15–30 phút. Quá 1 giờ vẫn chưa thấy thì gửi thư riêng kèm ảnh biên lai.
Hỗ trợ nạp Linh thạchChuyển khoản sai nội dung hoặc quên mã đơn thì sao?
Tiền vẫn tới nhưng hệ thống không tự cộng được. Gửi thư riêng kèm ảnh biên lai (thấy rõ thời gian, số tiền, nội dung), ban quản trị đối chiếu rồi cộng tay.
Hỗ trợ chuyển khoảnBị trừ Linh thạch mà chương chưa mở, xin hoàn thế nào?
Tải lại trang chương trước. Vẫn khoá thì vào Lịch sử giao dịch trong Ví xem có dòng trừ không, chụp màn hình gửi thư riêng. Hoàn Linh thạch do Các chủ quyết.
Hỗ trợ trừ nhầmLinh thạch tặng có đổi thành tiền được không?
Không. Linh thạch tặng chỉ dùng để mở chương và quảng bá, không đổi lại thành tiền.
Khoá chương và Thắp đèn
Vì sao có chương bị khoá?
Một số chương tác giả đặt giá bằng Linh thạch. Mở một lần là đọc mãi trong tài khoản đó. Chương miễn phí đọc thẳng, không cần Linh thạch.
Thắp đèn là gì?
Bạn đọc cùng góp Linh thạch cho một chặng 10 chương của truyện đang chờ dịch. Đủ đèn thì chặng đó được dịch và lên web. Xem tiến độ ở trang Thắp đèn.
Thắp đènĐăng truyện
Làm sao thành tác giả?
Ai có tác phẩm tự sáng tác đều nộp được đơn tác giả. Ban biên tập hồi âm mọi đơn trong ba ngày. Quyền lợi và nghĩa vụ ghi trong Điều khoản tác giả.
Trở thành tác giảĐăng nhiều chương một lúc, hẹn giờ đăng?
Khu Đăng truyện cho soạn chương, đăng nhiều chương một lúc và xem lượt đọc từng ngày. Truyện đang viết dở thì lưu nháp, đăng khi sẵn sàng.
Đăng truyệnDoanh thu và chia
Tác giả được chia bao nhiêu phần trăm?
Từ 70% đến 80% doanh thu chương mở khoá, tuỳ bậc: Tân Bút 70, Văn Sĩ 72, Danh Sĩ 75, Đại Gia 78, Tông Sư 80. Ra chương đều (chuyên cần) được cộng thêm 5%, tối đa 80%.
Quyền lợi tác giảBị nghi độn chữ thì sao?
Máy chỉ báo, người duyệt mới quyết. Khi xác nhận độn chữ, tỉ lệ chia xuống 65% trong 7 ngày (lần 1), 21 ngày (lần 2), 45 ngày (lần 3 trở đi, đếm trong 365 ngày), chương đó thành miễn phí. Muốn kháng, gửi thư riêng nêu chương nào và lý do.
Bản quyền
Truyện của tôi bị đăng ở đây mà chưa xin phép?
Gửi Báo cáo bản quyền, bổn các gỡ và hồi âm sớm.
Báo cáo bản quyềnCộng đồng và chat
Bình luận hoặc chat bị từ chối, vì sao?
Chat chỉ bàn chuyện truyện. Tin có từ tục, đường dẫn ra ngoài, số điện thoại hoặc chuyện chính trị sẽ bị từ chối. Bị khoá chat tạm thì gửi thư riêng nếu thấy oan.
Gặp bình luận xúc phạm thì báo thế nào?
Bấm báo cáo ở bình luận đó, Hộ các sẽ xem và ẩn nếu vi phạm.